Politica dei Resi e Rimborsi di KeyZone E-commerce

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Grazie per aver scelto KeyZone come tuo partner per gli acquisti online. Ci impegniamo a fornirti prodotti e servizi di alta qualità e desideriamo garantire la tua completa soddisfazione con i tuoi acquisti. La nostra Politica dei Resi e Rimborsi è conforme alle normative vigenti e mira a offrirti una guida chiara e trasparente su come gestire eventuali resi o richieste di rimborso.

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Resi dei Prodotti

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Se desideri restituire un prodotto acquistato sul nostro sito, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e senza segni evidenti di utilizzo o danneggiamento. Ti invitiamo a fornire una descrizione dettagliata del motivo del reso.

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Rimborsi

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Dopo aver ricevuto il reso e verificato l'integrità del prodotto, procederemo con l'elaborazione del rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che tu non abbia richiesto esplicitamente un diverso metodo di rimborso.

 

Prodotti Difettosi o Non Conformi

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Se hai ricevuto un prodotto difettoso o non conforme alla descrizione, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna. Valuteremo la tua richiesta e, se confermato il difetto o la non conformità, procederemo con la sostituzione del prodotto o il rimborso completo, incluse le spese di spedizione.

 

Spese di Spedizione

 

Le spese di spedizione relative al reso del prodotto sono a carico dell'acquirente, a meno che il reso sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra.

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Restrizioni

 

La nostra Politica dei Resi e Rimborsi si applica solo agli acquisti effettuati sul nostro sito web. 

 

Ci impegniamo a gestire tempestivamente le richieste di reso e rimborso per garantirti la massima soddisfazione. Ti invitiamo a contattarci se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni sulla nostra politica.

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La presente Politica dei Resi e Rimborsi è soggetta a modifiche senza preavviso. Assicurati di consultare periodicamente la nostra pagina web per eventuali aggiornamenti.